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CSアップ研修会

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CSアップ研修会

「CS（顧客満足）アップ研修会」が4月19日、本社にて開かれました。

全社員が受講した一昨年に引き続き、講師にはインターマナーのワークスタイル・アドバイザー　渡邊優子先生をお迎え。
今回は入社してから2年程までの社員を中心に18名が参加し、第一印象の重要性や正しい日本語の使い方などを学びました。
表情の大切さを確認する場面では、参加者は恥ずかしがりながらも手鏡に写る自分と向き合っていました。